Privacyverklaring

Forever Locked respecteert jouw privacy en neemt de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt. We raden je aan deze verklaring aandachtig te lezen.

In onze verwerking voldoen we aan de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent onder andere dat:

• wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken via deze privacyverklaring;
• wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden;
• wij eerst om jouw uitdrukkelijke toestemming vragen om jouw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin jouw toestemming is vereist;
• wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om jouw persoonsgegevens te beschermen;
• wij jouw recht respecteren om jouw persoonsgegevens op te vragen, te corrigeren of te laten verwijderen.

Als je vragen hebt of wilt weten welke gegevens wij van jou bewaren, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze verklaring.

1. Wie zijn wij?

C'est Moi Jewels BV, handelend onder de naam Forever Locked Jewels
Keurenplein 41 (C4889) 1069CD Amsterdam
KvK: 772817682
BTW: NL859247673B01

Website: https://foreverlockedjewels.com
E-mail: [email protected]

Forever Locked ontwerpt sieraden die via geselecteerde verkooppunten en online winkels verkrijgbaar zijn.

2. Welke gegevens verzamelen wij en waarvoor?

2.1 Contactformulier algemeen

Wanneer je contact met ons opneemt via het contactformulier of per e-mail, verzamelen wij de volgende gegevens:

Verzamelde gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Inhoud van jouw bericht/vraag

Doel: Om jouw vragen te beantwoorden en contact met je op te nemen.

Grondslag: Jouw toestemming die je geeft door het formulier in te dienen.

Bewaartermijn:

• Ingezonden contactformulieren worden na 7 dagen van de website verwijderd
• Backups van de server worden maximaal 180 dagen bewaard
• E-mailcorrespondentie bewaren wij maximaal 1 jaar na het laatste contact

2.2 Aanvraagformulier wederverkopers

Wanneer je als winkelier/wederverkoper een aanvraag indient om Forever Locked sieraden in jouw collectie op te nemen, verzamelen wij de volgende gegevens:

Verzamelde gegevens:

• Bedrijfsnaam
• Naam contactpersoon
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Website/webshop URL (optioneel)
• Type bedrijf
• Locatie
• Product interesse
• Inhoud algemene vraag/opmerking

Doel: Om jouw aanvraag te verwerken en door te sturen naar onze groothandelspartner Aumentum BV, die de levering van onze sieraden aan wederverkopers verzorgt.

Grondslag: Jouw toestemming die je geeft door het formulier in te dienen en de uitvoering van precontractuele maatregelen.

Bewaartermijn:

• Ingezonden aanvraagformulieren worden na 7 dagen van de website verwijderd
• Backups van de server worden maximaal 180 dagen bewaard
• Gegevens bij Aumentum BV worden bewaard conform hun privacybeleid

Let op: Jouw gegevens worden gedeeld met Aumentum BV . Daarnaast wordt een kopie gestuurd naar [email protected]. Voor vragen over hoe Aumentum BV jouw gegevens verwerkt, verwijzen wij je naar hun privacybeleid.

3. Cookies, analytics en beveiliging

3.1 Cookies

Onze website maakt geen gebruik van cookies. We plaatsen geen tracking cookies, analytische cookies of marketing cookies op jouw apparaat.

3.2 Website analytics

Wij gebruiken Independent Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit helpt ons de website te verbeteren.

Belangrijke informatie:

• Alle analysegegevens worden volledig geanonimiseerd
• Er worden geen cookies geplaatst
• Gegevens blijven op onze eigen server en worden niet gedeeld met derden
• Analytics data wordt maximaal 2 jaar bewaard
• Jouw IP-adres wordt niet opgeslagen

Doel: Inzicht in websitegebruik en verbetering van de gebruikerservaring.

Grondslag: Gerechtvaardigd belang (geen persoonsgegevens verzameld, volledig geanonimiseerd).

Deze manier van analytics is privacy-vriendelijk en vereist geen toestemming omdat er geen persoonsgegevens worden verzameld.

3.3 Spam bescherming met Cloudflare Turnstile

Om onze contactformulieren te beschermen tegen spam en geautomatiseerde misbruik, gebruiken wij Cloudflare Turnstile. Deze dienst helpt ons onderscheid te maken tussen echte bezoekers en geautomatiseerde bots.

Hoe werkt het:

• Turnstile analyseert jouw browsergedrag op de achtergrond
• In de meeste gevallen werkt dit volledig onzichtbaar
• Soms krijg je een korte verificatie te zien als het systeem verdacht gedrag detecteert
• Er worden geen cookies geplaatst

Welke gegevens verwerkt Cloudflare:

• IP-adres
• Browser informatie (User-Agent)
• Technische kenmerken van jouw internetverbinding (TLS fingerprint)
• Interactiepatronen met de website

Doel: Bescherming van onze website en formulieren tegen spam, bots en misbruik.

Grondslag: Gerechtvaardigd belang (beveiliging van onze website en systemen).

Bewaartermijn: Cloudflare bewaart deze gegevens tijdelijk voor de duur van de verificatie. Voor meer informatie over hoe Cloudflare met jouw gegevens omgaat, zie het Cloudflare Privacy Policy.

Verwerker: Cloudflare, Inc. (Verenigde Staten) fungeert als verwerker. Cloudflare voldoet aan de AVG en heeft passende waarborgen getroffen voor internationale gegevensoverdracht.

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en uitsluitend met de volgende partijen:

Verwerkers

Aumentum BV
Land: Nederland
Doel: Verwerking van groothandelsaanvragen van wederverkopers/winkels
Gedeelde gegevens: Alleen gegevens van het wederverkopersformulier

Proxxius
Land: Nederland
Doel: Hosting, websitebouw, onderhoud en beveiliging van de website
Toegang: Deze partij heeft toegang tot servergegevens als technisch beheerder

Cloudflare, Inc.
Land: Verenigde Staten
Doel: Spam bescherming via Turnstile
Gedeelde gegevens: Technische gegevens zoals IP-adres, browser informatie en interactiepatronen
Waarborgen: Cloudflare voldoet aan de AVG en heeft passende waarborgen voor gegevensoverdracht

Wettelijke verplichting

Wij kunnen persoonsgegevens delen indien wij daartoe verplicht zijn op grond van een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel, of voor onderzoek in verband met de openbare veiligheid.

Bedrijfsovername

Bij een eventuele overname, fusie of verkoop van ons bedrijf kunnen jouw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar, mits deze zich houdt aan de bepalingen in deze privacyverklaring.

5. Beveiliging van jouw gegevens

De beveiliging van jouw persoonsgegevens nemen wij zeer serieus. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, waaronder:

• Beveiligde servers met SSL-certificaat (HTTPS)
• Cloudflare beveiliging en DDoS-bescherming
• Spam bescherming op formulieren (Turnstile)
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen noodzakelijke personen)
• Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring
• Versleutelde opslag van gegevens
• Automatische verwijdering van formuliergegevens

6. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken
• Recht op rectificatie: Je kunt jouw persoonsgegevens laten corrigeren of aanvullen
• Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om verwijdering van jouw persoonsgegevens
• Recht op beperking: Je kunt verzoeken de verwerking van jouw gegevens te beperken
• Recht op dataportabiliteit: Je kunt jouw gegevens in een gestructureerde vorm opvragen
• Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens
• Recht op intrekking toestemming: Je kunt eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

Zorg ervoor dat je duidelijk vermeldt wie je bent, zodat wij er zeker van zijn dat wij de gegevens van de juiste persoon wijzigen of verwijderen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De specifieke bewaartermijnen vind je bij elk doel in paragraaf 2.

8. Websites van derden

Deze privacyverklaring is alleen van toepassing op de website en diensten van Forever Locked. Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe websites. Wij raden je aan de privacyverklaringen van deze websites te lezen voordat je deze gebruikt.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij raden je aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina vermeld.

10. Klachten

Als je niet tevreden bent over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen. Mocht je er met ons niet uitkomen, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 – 1805 250
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Contact en vragen

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van jouw rechten kun je contact met ons opnemen:

C'est Moi Jewels BV, handelend onder de naam Forever Locked Jewels
Keurenplein 41 (C4889) 1069CD Amsterdam
E-mail: [email protected]